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呼叫中心客服管理人员 4-5k
02月12日 更新
[河南 - 商丘]
[若干]
[1年以上经验]
[大专学历]
403人浏览过
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张涵

HR

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职位描述

岗位职责：

1、负责管理热线中心运营涉及到的各类系统问题（及时记录上报）。

2、负责话务质量监听；

3、负责话务区的月度考核，年度考核。

4、协调上下级关系，及时做到上传下达。

5、话务区的日常管理；纪律、卫生等。

任职要求：

年龄30岁以下

1、大专或以上学历（条件优秀者可放宽条件）；

2、呼叫中心管理或400号段工作经验，熟悉呼叫中心运作流程；

3、有能力处理重大客诉。

4、业务培训能力，如新员工培训、技能提升培训等 。

5、熟练运用WPS、office办公软件

6、可接受长期出差、外派。

公司介绍

通讯电子产品的设计、开发及销售;计算机软硬件开发与销售;电脑图文设计;销售:办公用品、计算机辅助设备及耗材;建筑设备租赁,汽车租赁;设计、制作、代理、发布国内广告业务;摄影服务,计算机信息技术咨询,物联网的技术开发、技术咨询、技术服务;互联网信息服务;企业管理咨询;网络设备的安装与维护;电力工程;机电设备安装工程;人才中介。(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)

工商信息

河南龙翼信息技术有限公司

经营期限： 2006-08-07 至 无固定期限
企业类型： 有限责任公司(自然人投资或控股) 经营状态： 存续（在营、开业、在册）

工作地址

郑州市金水区天明路86号3层

河南龙翼信息技术有限公司

[检测/认证] [民营企业] [50-200人]

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职位名称：呼叫中心客服管理人员
公司名称： 河南龙翼信息技术有限公司
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